Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Nous vous informons que le site web https://arabianauras.com/ (le « Site Web ») est exploité par Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L, dont le nom commercial est « ARABIAN AURAS » (ci-après, « ARABIAN AURAS »), avec CIF B67981324 et siège social à Avenida Reyes Católicos, 12, 11100 San Fernando, Cadix. « Vous » et « Votre » se réfèrent à vous en tant qu’utilisateur de notre Site Web.

La présente politique de confidentialité (« Politique de Confidentialité ») a pour objet de vous informer de la manière dont nous collectons, définissons et utilisons vos Informations. Cette Politique de Confidentialité, nos Mentions Légales et notre Politique relative aux Cookies constituent les « Conditions Générales » de notre site web.

L’accès et l’utilisation du Site Web par Vous impliquent votre pleine acceptation des Conditions Générales du Site Web. À cet égard, si Vous accédez au Site Web et l’utilisez, vous vous engagez à respecter les dispositions indiquées dans les documents juridiques susmentionnés. La prestation du service du Site Web est limitée à la période pendant laquelle Vous êtes connecté au Site Web ou à l’un des services fournis par son intermédiaire. Par conséquent, Vous devez lire attentivement cette Politique de Confidentialité chaque fois que vous envisagez d’utiliser le Site Web, car elle peut être modifiée.

Définitions

Données à caractère personnel : Il s’agit de toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, comme, par exemple : nom et prénoms, numéro d’identité, adresse postale, adresse e-mail, images, données relatives aux goûts et loisirs, centres d’intérêt.

Responsable du traitement : Il s’agit de la personne physique ou morale, de l’autorité publique, du service ou d’un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d’autres, détermine les finalités et les moyens du traitement. En l’espèce, et sauf indication contraire, Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L est le responsable du traitement des données traitées sur https://arabianauras.com/

Sous-traitant : Il s’agit de la personne physique ou morale, de l’autorité publique, du service ou d’un autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement. Autrement dit, il s’agit des prestataires de services de Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L., qui peuvent avoir accès à certaines données personnelles pour la fourniture de leurs services. La relation entre Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L. et ses sous-traitants sera toujours régie par un contrat encadrant spécifiquement les conditions d’accès aux données, conformément aux exigences de la législation en vigueur.

Destinataire : Il s’agit de la personne physique ou morale, de l’autorité publique, du service ou d’un autre organisme à qui des données personnelles sont communiquées, qu’il s’agisse ou non d’un tiers.

Consentement de l’intéressé : Toute manifestation de volonté libre, spécifique, éclairée et univoque par laquelle l’intéressé accepte, par une déclaration ou par un acte positif clair, le traitement des données personnelles le concernant.

Informations traitées en tant que responsable du traitement

Lorsque vous naviguez sur notre site web, vous pouvez nous fournir des données par divers moyens, notamment :

Données que vous nous fournissez lorsque vous utilisez les formulaires de données du site web ou lorsque vous communiquez avec nous par des moyens tels que l’e-mail.

Les données seront traitées aux fins spécifiées dans chaque formulaire. Si vous nous envoyez un message, nous le traiterons afin de gérer les échanges qui pourraient s’établir, sur la base de votre demande.

Nous pouvons recueillir votre consentement exprès afin de vous envoyer des communications commerciales, via chaque formulaire de collecte de données ou au moyen d’une demande par e-mail. Dans ces cas, nous vous informerons toujours au préalable de tous les aspects requis par la réglementation applicable en matière de protection des données.

De même, si, après avoir donné votre consentement, vous ne souhaitez plus recevoir de communications commerciales, vous pourrez retirer votre autorisation en envoyant un message à l’adresse e-mail : info@arabianauras.com

Données que le site web recueille automatiquement lors de votre navigation, dans le cas où vous avez préalablement donné votre consentement dans les termes précisés dans la présente politique de confidentialité. 

Comme la plupart des sites web commerciaux, notre site utilise une technologie appelée « cookies » (petits fragments de données que votre navigateur stocke sur le disque dur de votre terminal) et les journaux du serveur web pour recueillir des informations sur la manière dont notre site est utilisé. 

Pour plus d’informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

Qui est le responsable du traitement des données ?

Informations sur l’entité responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données est Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L. La réglementation en vigueur définit le « responsable du traitement » comme l’entité qui définit les finalités et les moyens du traitement. Vous trouverez ci-après les informations nécessaires pour identifier correctement notre société :

Responsable du traitement : Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L.

Nom commercial : ARABIAN AURAS

Adresse : Avenida Reyes Católicos, 12, 11100 San Fernando, Cadix.

E-mail : info@arabianauras.com

Traitements de données sous la responsabilité de Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L

Gestion des communications par moyens électroniques. 

Résumé : l’entité traitera vos données afin de répondre à votre demande ou aux commentaires que vous nous envoyez par des moyens électroniques tels que l’e-mail, le téléphone, WhatsApp, entre autres.

Données faisant l’objet du traitement : nous traiterons les données que vous nous avez fournies par le biais des moyens électroniques.

Finalité du traitement : la finalité du traitement des données est de gérer les communications susceptibles d’être établies avec les intéressés qui nous envoient des messages par des moyens électroniques.

Les données ne seront pas utilisées à d’autres fins.

Décisions automatisées : il n’est procédé à aucun profilage ni à aucune prise de décision automatisée.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? 

Les données seront traitées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou commentaire.

Par la suite, les données seront supprimées s’il n’y a pas de nouvelle conversation ou interaction entre les parties dans un délai d’un an.

Base juridique du traitement : la base juridique du traitement de vos données est le consentement sans équivoque que vous manifestez en acceptant la politique de confidentialité.

Obligation de fournir les données et conséquences en cas de non-fourniture : vous devez nous fournir vos coordonnées, faute de quoi nous ne pourrons pas vous contacter afin de gérer votre demande ou commentaire.

Provenance des données : l’intéressé lui-même.

Destinataires des données : aucune cession de données ne sera effectuée.

Transferts internationaux de données : Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L. utilise les outils de Google pour l’envoi d’e-mails, ou l’application de messagerie instantanée WhatsApp Business comme canal de communication. Ces transferts internationaux de données sont effectués dans le cadre des garanties appropriées du Data Privacy Framework (Cadre de protection des données).

Gestion des communications via les formulaires de contact

Résumé : l’entité traitera vos données afin de répondre à votre demande ou à vos commentaires envoyés via les formulaires de contact du site web.

Données faisant l’objet du traitement : nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire de contact du site web. 

Finalité du traitement : notre site web dispose de formulaires de contact. La finalité du traitement des données est de gérer les communications susceptibles d’être établies avec les utilisateurs du site web qui nous envoient des messages via ceux-ci.

Si vous l’avez expressément demandé, nous utiliserons vos données pour vous envoyer des informations commerciales sur nos produits ou services.

Décisions automatisées : il n’est procédé à aucun profilage ni à aucune prise de décision automatisée.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? 

Les données seront traitées pendant le temps nécessaire à la gestion de votre demande ou commentaire. Par la suite, les données seront supprimées s’il n’y a pas de nouvelle conversation ou interaction entre les parties dans un délai d’un an.

Si vous avez autorisé la réception d’informations commerciales, nous traiterons vos données jusqu’à ce que vous révoquiez votre consentement.

Base juridique du traitement : la base juridique du traitement de vos données est le consentement sans équivoque que vous manifestez en acceptant la politique de confidentialité associée à chaque formulaire de traitement des données.

Obligation de fournir les données et conséquences en cas de non-fourniture : le remplissage du formulaire est entièrement volontaire. En tout état de cause, si vous souhaitez communiquer avec nous par ce moyen, vous devrez nous fournir les données marquées comme « obligatoires », faute de quoi nous ne pourrons pas vous contacter afin de gérer votre demande ou commentaire.

Provenance des données : l’intéressé lui-même.

Destinataires des données :

Aucune cession de données à des tiers ne sera effectuée.

Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L. collabore avec des prestataires de services technologiques qui traitent les données au nom et pour le compte de notre entité. Dans ces cas, après un strict contrôle de sélection du fournisseur fondé sur les garanties de conformité à la réglementation en matière de protection des données, nous signerons avec ces entités le contrat de sous-traitance pertinent.

 Transferts internationaux de données : Aucun transfert international de données personnelles n’est effectué. 

Gestion du processus d’achat via le site web

Résumé : l’entité traitera vos données pour gérer le processus d’achat du produit sélectionné par l’utilisateur.

Données faisant l’objet du traitement : nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire d’achat.

Finalité du traitement : gestion du processus d’achat du produit sélectionné.

Décisions automatisées : il n’est procédé à aucun profilage ni à aucune prise de décision automatisée.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? Les données seront traitées pendant la période au cours de laquelle des responsabilités pourraient découler entre les parties, avec un minimum de 5 ans.

Base juridique du traitement : la base juridique du traitement est l’exécution d’un contrat auquel l’intéressé est partie (art. 6.1, b RGPD).

Obligation de fournir les données et conséquences en cas de non-fourniture : les données demandées sont obligatoires, faute de quoi il ne sera pas possible de conclure le processus de réservation.

Provenance des données : l’intéressé lui-même.

Destinataires des données :

Communications de données : aucune donnée n’est communiquée à des tiers, sauf obligation légale.

Traitements pour le compte de tiers : Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L., après un strict contrôle de sélection du fournisseur fondé sur les garanties de conformité à la réglementation en matière de protection des données, signera avec ces entités le contrat de sous-traitance pertinent.

Transferts internationaux de données : Aucun transfert international de données personnelles n’est effectué. 

Abonnement au bulletin électronique

Résumé : en vous abonnant à nos newsletters ou bulletins électroniques, nous traiterons vos données afin d’en gérer l’envoi. Nos bulletins intègrent des technologies telles que des « cookies » et des « balises web » pour collecter des informations sur l’utilisation de nos services.

Données faisant l’objet du traitement : 

Nous traiterons les données que vous nous avez fournies dans le formulaire d’inscription.

De même, chez Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L., nous utilisons des cookies et des dispositifs similaires dans nos bulletins e-mail, grâce auxquels nous pouvons personnaliser le contenu de nos e-mails publicitaires afin de l’adapter aux produits et services avec lesquels vous interagissez de manière préférentielle. Par exemple, nous pouvons savoir quels utilisateurs ont cliqué sur certains éléments graphiques du bulletin électronique et adapter le contenu de futures communications aux domaines ou sujets avec lesquels vous interagissez le plus souvent.

Finalité du traitement : les données que vous nous fournissez seront traitées afin de gérer votre abonnement au bulletin électronique de Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L, par lequel nous vous enverrons des informations commerciales, des nouveautés, des promotions exclusives et des recommandations personnalisées sur nos parfums et produits associés.

Décisions automatisées : il n’est procédé à aucun profilage ni à aucune prise de décision automatisée.

Pendant combien de temps conserverons-nous vos données ? les données seront traitées tant que vous ne révoquez pas votre autorisation pour le traitement de vos données.

Base juridique du traitement : la base juridique du traitement de vos données est le consentement sans équivoque que vous manifestez en acceptant la politique de confidentialité du formulaire d’abonnement à la newsletter.

Obligation de fournir les données et conséquences en cas de non-fourniture : l’abonnement à la newsletter est entièrement volontaire. Toutefois, si vous nous fournissez vos données via un formulaire spécifique, pour gérer votre inscription, nous aurons besoin de certaines données telles que l’adresse e-mail afin de procéder correctement à la gestion de l’activation.

Provenance des données : l’intéressé lui-même.

Destinataires des données :

Communications de données : aucune donnée n’est communiquée à des tiers, sauf obligation légale.

Traitements pour le compte de tiers : Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L. collabore avec d’autres prestataires de services qui traitent les données au nom et pour le compte de notre entité. Dans ces cas, après un strict contrôle de sélection du fournisseur fondé sur les garanties de conformité à la réglementation en matière de protection des données, nous signerons avec ces entités le contrat de sous-traitance pertinent.

Transferts internationaux de données : Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L utilise les outils de Klaviyo pour la gestion des bulletins électroniques. Ces transferts internationaux de données sont effectués dans le cadre des garanties appropriées du Data Privacy Framework (Cadre de protection des données).

Exercice des droits

Vous avez le droit d’obtenir la confirmation que nous traitons ou non des données personnelles vous concernant. En tant qu’intéressé, vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances, vous pourrez demander la limitation du traitement de vos données, auquel cas nous ne les conserverons que pour l’exercice ou la défense de réclamations. Dans certains cas et pour des raisons liées à votre situation particulière, vous pourrez vous opposer au traitement de vos données. Nous cesserons de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations.

Dans les cas où le traitement de vos données serait fondé sur votre consentement, vous pourrez le révoquer à tout moment.

Dans les cas où cela est légalement approprié, vous aurez le droit à la portabilité des données, ce qui signifie que vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que nous traitons et de les stocker sur votre propre dispositif ; ce droit vous permet également de nous demander de communiquer vos données à un autre responsable du traitement. 

De même, si vous estimez qu’il existe un problème ou un incident lié au traitement des données, vous pouvez contacter l’entité via l’adresse de contact indiquée dans le présent document et, en tout état de cause, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle en matière de protection des données à caractère personnel.

Pour plus d’informations, contactez l’adresse e-mail suivante : info@arabianauras.com

Sécurité

Melocotón Estudio Agencia de Marketing S.L. a mis en œuvre des mesures de sécurité adaptées aux risques inhérents au traitement des données à caractère personnel.

Les mesures de sécurité mises en œuvre visent à fournir un niveau de sécurité approprié, y compris la confidentialité, en tenant compte de l’état de la technique et du coût de leur application au regard des risques et de la nature des données personnelles faisant l’objet du traitement.

Lors de l’évaluation du risque en matière de sécurité des données, ont été pris en compte les risques découlant du traitement des données personnelles, tels que la destruction, la perte ou l’altération accidentelle ou illicite de données personnelles transmises, conservées ou traitées d’une autre manière, ou la communication ou l’accès non autorisés à ces données, susceptibles en particulier d’occasionner des dommages et préjudices physiques, matériels ou immatériels.

Informations sur le document

La présente version du document correspond à la version 2.5, en date de juillet 2025. Cette section a été mise en place afin d’assurer un suivi détaillé des différentes versions de ce document, facilitant ainsi sa mise à jour périodique conformément aux réglementations en vigueur, en particulier le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la Loi organique relative à la protection des données personnelles et à la garantie des droits numériques (LOPDGDD). Elle vise également à garantir la transparence et le respect continu des obligations légales en matière de protection des données.